Algemene voorwaarden
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop van Bgoldshop, beheerd via Shopify. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Naam: Bgoldshop
Ondernemingsnummer (btw): op aanvraag beschikbaar
E-mail: info.bgoldshop@gmail.com
Zeteladres: op aanvraag beschikbaar
2. Productinformatie
Alle productprijzen zijn inclusief btw.
We streven ernaar om alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen correct weer te geven.
Omdat we met dropshipping werken, kunnen producten rechtstreeks vanuit de leverancier worden verzonden.
3. Bestellen en Betalen
Bestellingen worden bevestigd via e-mail.
Betaling dient te gebeuren op het moment van aankoop via de beschikbare betaalmethoden.
Bgoldshop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of onjuiste gegevens.
4. Levering
Verzending is altijd gratis.
Levering gebeurt via externe partners. Bgoldshop is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douane.
5. Retourneren en Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te herroepen, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking is.
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat.
Sommige producten (zoals hygiëneproducten of voeding) zijn uitgesloten van retour.
6. Aansprakelijkheid
Bgoldshop is niet verantwoordelijk voor indirecte schade (zoals verlies van data, winst of omzet).
Klachten over producten worden per geval bekeken. We streven naar een klantgerichte oplossing.
7. Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Contacteer ons via info.bgoldshop@gmail.com en we reageren binnen 48 uur.
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van de woonplaats van de consument bevoegd.
8. Wijziging van voorwaarden
We behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.